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Kräuterhof ist ein unabhängiger Händler für Shisha, Vape und Kräuter-Genuss. Der Sitz liegt in der Birkenstraße 18 in 04109 Leipzig. Der Betrieb besteht seit 2019.
Das Sortiment umfasst Artikel von Boundless Technology, Alpaca Bowls, Budmaster und BANG VAPE. Der Bestand umfasst 1190 Artikel. Der Schwerpunkt liegt auf Verdampfern, Köpfen und Zubehör.
Betreiber ist die Elsterblick Handelsgesellschaft mbH. Die Gesellschaft ist im Handelsregister Leipzig eingetragen. Der Sitz liegt in Sachsen.
Die Geschäftsführung verantwortet zwei Personen. Die Gesellschaft betreibt die Storefront im Auftrag. Sie trägt die operative Verantwortung für Bestellungen.
Sie verwaltet Sortiment, Preisbildung und Auftragsabwicklung. Sie verantwortet Kundendienst, Prüfung und Dokumentation. Das Team umfasst acht Mitarbeiter.
Die Lagerhaltung erfolgt an einem Standort. Bestellungen werden in einer Sendung gebündelt. Rechnungen enthalten eine Chargenreferenz.
Der Betrieb begann als regionaler Fachhandel. Der Verkauf erfolgte zuerst am Standort in Leipzig. Das Angebot umfasste Verdampfer und Zubehör.
Die Nachfrage nach Köpfen und Ersatzteilen stieg. Mitarbeiter testen Handhabung und Material vor Aufnahme. Schulungen finden zweimal pro Jahr statt.
Heute liegt der Schwerpunkt auf Verdampfern, Köpfen und Zubehör. Jede Produktlinie erhält eine interne Nummer. Neue Artikel durchlaufen eine vierwöchige Probephase.
Die Auswahl folgt der Verfügbarkeit von Ersatzteilen. Eine Linie ohne gesicherte Ersatzteile wird nicht aufgenommen. Die Probephase dauert vier Wochen.
In dieser Zeit prüfen Mitarbeiter Funktion und Material. Sie prüfen auch Reinigung und Zusammenbau. Erst danach erfolgt die Freischaltung für den Shop.
Produkttexte werden gegen Herstellerangaben abgeglichen. Bilder stammen aus eigenen Aufnahmen. Abweichungen sperren die Freischaltung.
Der Wert entsteht durch geprüfte Auswahl und direkte Ansprechpartner. Der Support antwortet per E-Mail auf Fragen zur Bestellung. Die Adresse lautet support@kraeuterhof.shop.
Der Handel kauft in Saisonkontingenten direkt bei Herstellern. Die Lagerhaltung erfolgt zentral an einem Standort. Der Vertrieb läuft ohne Filialnetz.
Größere Abnahmemengen senken den Einkaufspreis pro Einheit. Restbestände werden mit Abschlag übernommen. Wechselkurse fließen in die Kalkulation ein.
Die Verwaltung nutzt ein einheitliches Warenwirtschaftssystem. Verpackung erfolgt in Standardgrößen. Retouren werden intern geprüft und aufbereitet.
Preise variieren nach Einkaufsmenge, Verfügbarkeit und Aktionszeitraum. Die Katalogpreise werden wöchentlich geprüft. Preise sinken durch Sammelbestellung und schlanke Abwicklung.
Aktionen werden aus der Handelsspanne oder aus Herstellerzuschüssen finanziert. Rabatte gelten für markierte Artikel im Warenkorb. Der Code KRAEUTERHOF15 gilt für berechtigte Artikel.
Der Code KRAEUTERHOF15 gibt 15 % Rabatt im Warenkorb. Der Code wird im Checkout eingegeben. Der Preis ändert nichts an Herkunft und Prüfung.
Jeder Artikel durchläuft dieselbe Wareneingangskontrolle. Die Kontrolle gilt für reguläre Artikel und Aktionsartikel. Garantieangaben stehen in den Produktdetails.
Jeder verkaufte Artikel stammt aus dokumentierter Lieferkette. Ware stammt von Herstellern oder autorisierten Großhändlern. Jeder Lieferant besitzt eine hinterlegte Registrierungsnummer.
Lieferscheine werden zwölf Monate archiviert. Die Herkunft ist anhand der Chargenreferenz nachvollziehbar. Die Referenz steht auf der Rechnung.
Die Wareneingangskontrolle prüft Verpackung, Siegel und Seriennummer. Stichproben umfassen Funktion und Vollständigkeit. Mängel werden in einem Protokoll festgehalten.
Kräuterhof führt Artikel von Boundless Technology, Alpaca Bowls, Budmaster und BANG VAPE als unabhängiger Händler.
Prüfen Sie Siegel und Verpackung bei Erhalt. Vergleichen Sie Typenschild und Lieferumfang mit der Rechnung. Melden Sie Abweichungen mit Fotos.
Für eine Meldung werden Bestellnummer und Artikelbezeichnung benötigt. Fotos von Verpackung und Typenschild werden benötigt. Die Meldung erhält ein Vorgangszeichen.
Die Fachabteilung vergleicht Lieferdokumente und Fotos. Das Ergebnis liegt innerhalb von fünf Werktagen vor. Die Entscheidung wird per E-Mail mitgeteilt.
Bei bestätigter Abweichung erfolgt Ersatz oder Kaufpreiserstattung. Die Rücksendung ist kostenfrei. Der Fall wird schriftlich bestätigt.
Der Standardversand kostet 8,00 €. Der Versand ist ab 45,00 € kostenlos. Rückgaben werden innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung akzeptiert.
Kräuterhof ist ein unabhängiger Händler für mehrere Marken. Der Shop ist keine offizielle Storefront einer Marke. Fragen zur Bestellung beantwortet der Support per E-Mail.